Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais fornecidos por você ao acessar ou utilizar o site, são coletados, utilizados, armazenados e protegidos pela empresa/responsável pelo Site (doravante “Nós”, “Nosso”, “Site”). Ao navegar ou fornecer seus dados através do Site, você declara estar de acordo com os termos abaixo.

​

1. Quais dados coletamos

 

Dependendo da interação no Site, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

​

• Dados de identificação — nome, e-mail, telefone, ou outros dados fornecidos via formulários;

• Dados de navegação — informações sobre o dispositivo utilizado, IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, se aplicável;

• Outros dados que você decidir informar voluntariamente (por exemplo: mensagens, comentários, ou dados adicionais em formulários).

​

Finalidades da coleta/tratamento:

​

• Entrar em contato com você (respostas a formulários, dúvidas, suporte, envio de informações solicitadas);

• Enviar comunicações eventualmente necessárias, quando você autorizou — por exemplo, atualizações do Site, novidades, newsletter ou similar;

• Melhorar a experiência de navegação, diagnóstico e manutenção do Site;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, se necessário.

​

3. Bases legais para o tratamento

 

O tratamento de seus dados pessoais se dá com base na legislação aplicável, em especial na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Nossos fundamentos legais incluem:

​

• Consentimento — quando você nos fornece seus dados voluntariamente (por exemplo, ao preencher um formulário);

• Execução de contrato ou atendimento de seu pedido — quando você requer algum serviço ou informação através do Site;

• Cumprimento de obrigações legais, se for o caso;

• Legítimo interesse — para fins administrativos, de segurança, e aprimoramento do Site, desde que respeitados seus direitos e garantias.

​

4. Compartilhamento de dados

 

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, salvo se:

​

• Houver seu consentimento expresso;

• For necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória;

• Em situações de prestação de serviços por terceiros contratados por nós (por exemplo, provedores de e-mail, hospedagem ou infraestrutura), desde que tais terceiros também estejam comprometidos com a segurança e confidencialidade dos dados.

​

5. Segurança dos dados

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

 

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento digital é totalmente seguro — mas nos comprometemos a utilizar boas práticas de segurança para minimizar riscos.

​

6. Retenção dos dados

​

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados — por exemplo, enquanto existir a relação com o Site, pedido de contato pendente, ou obrigações legais aplicáveis.

​

Caso você solicite a exclusão dos seus dados, faremos o possível para removê-los de nossos registros, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los.

​

7. Direitos dos titulares dos dados

 

Você, como titular de dados, tem os seguintes direitos, nos termos da LGPD:

​

• Confirmar se estamos tratando seus dados pessoais;

• Acessar os dados que possuímos sobre você;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;

• Revogar o consentimento, quando este for a base do tratamento — entendendo que, nesse caso, poderemos perder a capacidade de continuar prestando determinados serviços.

​

Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail: atendimento@drr9facilities.com.br.

​

8. Transparência e updates da política

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais/regulamentares. Quando houver alterações significativas, disponibilizaremos a nova versão no Site, com data de atualização revisada. Recomendamos que você confira esta política periodicamente.

​

9. Contato

 

Se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos relativos à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@drr9facilities.com.br.